Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre faturas em cripto, taxas e recebimentos. Para assuntos da sua conta, fale com o suporte pelo app.
Como funciona uma fatura em cripto do início ao fim?+
Você cria a fatura no painel, escolhe a criptomoeda e envia o link de pagamento ao cliente. Ele paga para um endereço único gerado pelo nosso provedor de pagamentos. Quando o pagamento é confirmado na rede, registramos e enviamos seu recebimento para a carteira que você configurou (conforme a taxa da plataforma após as transações gratuitas).
Quais taxas vocês cobram?+
Suas três primeiras transações pagas não têm taxa de plataforma. Depois, uma taxa transparente entra no total pago pelo cliente — você sempre vê os valores antes de enviar a fatura. Taxas de rede ou do provedor também podem se aplicar conforme o ativo.
Quais criptomoedas são suportadas?+
É possível faturar em ativos amplamente usados como USDT (várias redes), USDC, BTC, ETH, BNB e outros oferecidos pelo provedor. A lista exata pode variar com mínimos de rede e disponibilidade.
Preciso de conta bancária ou KYC pesado?+
Você não precisa de conta bancária para receber cripto — precisa de um endereço de carteira. O cadastro é pensado para ser simples; siga as etapas do app e cumpra as regras que se aplicarem a você.
Quanto tempo até receber depois que o cliente paga?+
O tempo depende da blockchain (por exemplo, USDT na TRON costuma levar minutos; Bitcoin pode demorar mais). Quando o pagamento fica completo, iniciamos o repasse à sua carteira. O status aparece no painel e podemos avisar por WhatsApp ou e-mail se configurado.
Onde fica o dinheiro? O Wombat Pay é custodial?+
Os pagamentos passam pelo nosso parceiro de infraestrutura de pagamentos, com regras de custódia e liquidação definidas por eles. Você escolhe a carteira que recebe o pagamento após a fatura. Não substituímos assessoria fiscal ou jurídica.
Para quem é o Wombat Pay? Quais países?+
Freelancers, nômades digitais, agências e pequenos negócios que querem faturar e receber em cripto — com foco na América Latina e nos Estados Unidos. Você é responsável por impostos e conformidade na sua jurisdição.